Eine neue bayernweite Studie stellt der Telefonseelsorge im Bistum Augsburg ein sehr gutes Zeugnis aus. Die Studie mit dem Titel „Hier liegt die Kirche der Zukunft“ hat die Arbeit der 17 Telefonseelsorge-Stellen im ganzen Freistaat unter die Lupe genommen und kommt zum Schluss, dass die Augsburger Stelle ein sehr hohes Ansehen genießt. Hildegard Steuer, die Leiterin der Telefonseelsorge:
Die Telefonseelsorge Augsburg hatte im vergangenen Jahr einen Haushalt von 200.000 Euro, wovon 150.000 Euro das Bistum Augsburg übernommen hat. In Zeiten des Sparzwangs ist die Studie auch ein wichtiges Signal, sagt Steuer.
Die über 80 ehrenamtlichen Mitarbeiter der Augsburger Telefonseelsorge haben im vergangenen Jahr fast 13.000 Beratungsgespräche geführt. Besonders häufig klagen die Anrufer über Einsamkeit. Rund um Weihnachten hat die Telefonseelsorge immer besonders viel zu tun.Die ökumenische Telefonseelsorge Augsburg setzt in Zukunft noch mehr auf digitale Angebote wie Mail- und Chatberatung.In diesem Jahr feiert die Augsburger Telefonseelsorge ihr 50-jähriges Bestehen.