Der Fahrgastverband ProBahn beklagt die vielen Zugausfälle, auch in der Region Augsburg. Die Baustelle bei Meitingen zwischen Augsburg und Donauwörth zögen sich in die Länge, ebenfalls die Bahnsteigarbeiten in Westendorf. Wie so oft betreffen die Zugausfälle und -verzögerungen die Kunden von GoAhead. Auch beklagt ProBahn, dass der Schneefall Anfang Dezember nur auf deutschen Bahngleisen Probleme machte, nicht zum Beispiel in Österreich, wo mehr Geld in die Bahn fließt.