Stadt und Stadtwerke Gersthofen gehen neue Wege in Sachen Digitalisierung. Im Hallenbad der Stadt begrüßt jetzt ein lebensgroßer Avatar auf einem Bildschirm die Besucher und beantwortet Fragen zur Temperatur, Preisen und Öffnungszeiten, oder den nächsten Busverbindungen in 80 Sprachen. Auch im Bürgerservice der Stadt gibt es einen neuen Ki-gestützten Chatbot. Er ist auf der Website der Stadt und in der GersthofenApp zu finden und beanwortet rund um die Uhr alle Fragen vom Antrag bis hin zum Kalender der Müllabfuhr – und das in über 100 Sprachen.